Renovación automática
Borrador de trabajo · sin revisión legal todavía
1. Qué se renueva
Solo los planes anuales: Plus y Dúo. Las escapadas sueltas y los packs no se renuevan nunca — se compran una vez y ya está.
2. El aviso, quince días antes
Te llega un correo con el importe exacto y la fecha del cobro en el propio asunto, no escondidos dentro. Y lleva el botón de cancelar en el propio correo, sin tener que buscarlo por la app.
3. Cómo cancelar
Desde Ajustes, en un solo paso. No hay encuesta de salida, ni ofertas para retenerte, ni llamadas. Cancelas y se acabó: es tu derecho y así debe funcionar.
4. Qué pasa cuando cancelas
El plan sigue activo hasta el final del periodo que ya has pagado; no se te devuelve la parte no usada ni se te corta antes. Al terminar, tu cuenta pasa al plan gratuito y tus escapadas siguen ahí.
5. Si cambia el precio
Te lo diremos con al menos un mes de antelación antes de que se aplique, y podrás cancelar antes de que te cobren el precio nuevo. Nunca se sube el precio de una renovación sin avisar.